Termos Legais

Política de troca e devolução

  • Não serão aceitas trocas nem devoluções de peças confeccionadas sob medida.
Para os tamanhos padronizados:
  • Se o Elastique não vestiu corretamente, a cliente tem até 7 dias corridos, a contar da data da entrega da peça pelos Correios, para solicitar a troca. Os custos de reenvio são de responsabilidade da cliente. Caso a cliente deseje fazer a troca por um modelo de valor diferente, será cobrada a diferença do preço.
  • Em caso de desistência, a cliente tem até 7 dias corridos, a contar da data da entrega da peça pelos Correios, para comunicar a empresa e enviar o produto de volta. O valor pago será restituído integralmente, desde que a peça se encontre na condição de nova. Caso o produto devolvido esteja danificado ou apresente marcas de uso, será cobrada uma taxa de até 50% do valor pago. Esta taxa será descontada do valor total pago pela cliente, sendo o restante devolvido através de depósito em conta bancária.

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Termos de uso do site

  • O material e informações contidos neste site são de propriedade exclusiva de Madame Sher Corsets e você não está autorizado a usá-lo para fins pessoais ou comerciais sem permissão por escrito.
  • As opiniões de clientes publicadas neste site são de responsibilidade de suas respectivas autoras e não necessariamente refletem a opinião da marca.
  • Não nos responsabilizamos por quaisquer danos causados ao seu computador advindos do mau uso deste site, bem como da falta de atualizações de segurança em seu equipamento.

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Política de privacidade

  • As informações pessoais, de contato e endereço das clientes são usadas exclusivamente para nosso controle interno e o envio dos produtos. Não divulgamos nem repassamos nenhum tipo de dado de nossas clientes para terceiros. Seu endereço de email pode ser usado posteriormente para contato.
  • Não recebemos nem guardamos informações de cartões de crédito. A compra é feita diretamente pelo sistema da Redecard e/ou PagSeguro.

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Contato

Para entrar em contato com o nosso atelier, escreva para o seguinte endereço de e-mail:

atelie@madamesher.com.br

As mensagens são lidas e respondidas todos os dias úteis das 08:00 às 17:00 e, independente de nossa disposição em respondê-las de pronto, eventualmente o volume de mensagens é muito grande e nossa resposta pode demorar alguns dias. Caso isso aconteça, agradecemos por sua paciência e compreensão.

Localização
  • Madame Sher Confecções LTDA – CNPJ 09.106.607/0001-25
  • Avenida Bernardino de Campos 48 cj. 10 - São Paulo SP - 04004-040
  • O atendimento somente é feito com agendamento prévio.

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